SILBERTHAL ist eine junge Marke aus Stuttgart, die für Freude am Kochen, Essen und Trinken steht. Wir wollen dir mit unseren Küchenhelfern den Alltag rund ums Kochen und Genießen erleichtern und ihn gleichzeitig zu etwas Besonderem machen. Das Schaffen von kleinen Momenten des Genusses ist unser Ziel, ob allein oder in Gesellschaft. Dafür bieten wir dir Produkte, die praktisch und einfach zu bedienen sind. Wir hören zu und gestalten sie nach den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer – nach deinen Bedürfnissen. Langlebigkeit und Nachhaltigkeit sind uns ebenso wichtig wie Funktion und Design, und auch der Spaß darf nicht zu kurz kommen. Unser internationales Team ist selbst kochbegeistert und möchte diese Begeisterung weitertragen.

Welchen Wert legt SILBERTHAL auf Kundeservice?

Dein Rundum-Sorglos-Paket: einfaches Einkaufen und schneller, kostenloser Versand, langlebige Küchenlieblinge und ein unkomplizierter Kontakt mit uns – wenn du glücklich bist, sind wir glücklich. Mit 100 Tagen Rückgaberecht und gratis Retoure, einem Ersatzteilservice und besten Materialien geben wir alles dafür.

Warum kaufen Menschen SILBERTHAL Produkte?

Der bestmögliche Kompromiss zwischen hochwertigen Materialien und ein fairer Preis liegt uns am Herzen. Außerdem ist uns Nachhaltigkeit wichtig. Unsere Produkte sind langlebig, aus robustem und aus widerstandsfähigem Material. Für alle Produkte gibt es Ersatzteile. Die SILBERTHAL Bratpfannen werden beispielsweise Co2-neutral produziert. Alle Kernprozesse finden in unserem Team statt (nicht outgesourct). Wir sind ein ambitioniertes, junges Team aus Stuttgart. Versand und Retoure sind immer kostenlos.

Was mache ich bei negativer Erfahrung mit SILBERTHAL Produkten?

Wenn etwas mal nicht perfekt sein sollte, kannst du uns über 5 Kanäle (Mail, Tel, Chat Website, WA, Social Media) erreichen & wir finden immer eine individuelle und zufriedenstellende Lösung für dich. Das Produkt gefällt nicht oder ist anders als du es dir vorgestellt hast, ist das kein Problem. Kontaktiere uns und sende dann das Produkt kostenfrei zurück. Wir sind erst glücklich, wenn du glücklich mit deinen SILBERTHAL Produkten bist – jede Kritik spornt uns an besser zu werden und fordert uns heraus, dich trotzdem zu überzeugen.

Wie viele Kunden hat SILBERTHAL?

SILBERTHAL hat über 350.000 zufriedene Kunden. Wir würden uns freuen, wenn du dich dazu gesellst!

Was macht SILBERTHAL besonders?

Wir würden uns nie als besonders bezeichnen, aber unser diverses Team teilt die Leidenschaft fürs Kochen, Essen und Genießen - egal ob Backen, BBQ, Slowjuice, Kaffee, Cold-Brewing, Low Carb oder Superfoods. Uns verbindet die Überzeugung, mit dir und anderen Menschen funktionale Produkte zu entwickeln, die qualitativ hochwertig sind und im Design in jeder Küche überzeugen. Wir möchten dein Begleiter beim Kochen, Essen und Genießen sein.

Wie lange dauert meine Bestellung?

Wir versenden bis 14:00 noch am selben Tag. Jeder Bestellung liegt auch ein Tracking-Code bei. Normalerweise sollte spätestens am zweiten Tag deine Bestellung bei dir sein.

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Viel Spaß beim Stöbern und Genießen!

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